澳大利亚短租共享租赁行业将迎来未来发展的分水岭

澳大利亚新快网消息,针对澳洲共享租房行业出现的一些不良行为,新南威尔士州率先将在近期执行全球最严格的监管法规,法规首次规定,悉尼业主通过Airbnb、Stayz等平台短租房产,每年的出租天数不得超过180 天。这项最严厉法规受到共享租房行业及平台业主的广泛欢迎。Airbnb澳洲负责人认为,这次监管政策的出台是澳洲共享租房行业的分水岭时刻,它或许将给Airbnb的全球政策和安全监管建立一个良好的模式。

澳大利亚短租共享租赁行业将迎来未来发展的分水岭

爱彼迎Airbnb澳洲负责人认为,这次监管政策的出台是澳洲共享租房行业的分水岭时刻。

作为共享租房行业的鼻祖和代表企业,爱彼迎在全球拥有300 多万套房源,覆盖190 多个国家和近7 万个城市。

它的房屋类型包括公寓、别墅、城堡及树屋等,这些多样化的房屋为外出的旅行者们提供了独特的入住选择。

爱彼迎Airbnb的诞生,被美国的《时代周刊》称为“ 住房中的EBay ” ,它不仅仅为人们出行住宿带来了方便,也改变了整个住房租赁行业。

然而,自爱彼迎2008 年在美国诞生以来,它的安全性一直是人们担心的问题。爱彼迎是一个旅行房屋租赁社区,用户通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预订程序。

但是该平台对租客及业主身份的认证,业主房屋财产保障等方面却面临着诸多挑战。

有关爱彼迎平台上存在的诈骗、偷拍、房屋大面积损毁等事件的报道屡见不鲜。

澳大利亚短租共享租赁行业将迎来未来发展的分水岭

短租行业安全引发忧虑

澳洲旅游博客博主弗格森Asher Fergusson最近对2017 年的1,000 多条爱彼迎的负面评价和投诉进行了分析,发现了该平台上存在诈骗的证据,例如房东以不同价位出租一套房,较高报价被预订之后,再在最后一刻取消较低报价的预订。还有房东伪造信息和照片等。例如,去年爱彼迎平台上出现的“ 邦迪海滩Bondi Beach豪华别墅” 事件,就是房东冒用美国豪华海滨别墅的图片欺骗租客,遭租客投诉后,该房源被移除;但是一个月后,这套房源再次出现在共享房屋平台上,这一次发布者则冒用了一位真正的邦迪海滩房东的资料。

爱彼迎全球政策主管勒汉Chris Lehane说,我们平台上的绝大多数人是有道德的,但像这样的事件很难预防。他说,他们的平台上大概有0.005% 的人是没有良好操守的。这个数据是根据保险索赔超过1000 澳元或者更多而得出的。

根据2017 年澳洲竞争与消费者委员会ACCC的统计,他们共收到逾300 份住宿共享平台上的诈骗报告,造成的损失达8万澳元。澳竞消委称,自2015 年以来,包括爱彼迎在内的住宿预订平台上的诈骗数量已经增加了两倍。

澳大利亚短租共享租赁行业将迎来未来发展的分水岭

除了房东诈骗行为外,目前共享租房行业最令人头痛的还是租客们的派对活动,以及利用短租房屋进行的违法活动,这些极大损害了房东的财产安全,同时影响了周围邻居的生活。

上个月,住在高档城区贝尔维尤山Bellevue Hill的退休老人桑卓Tom Sendro将名下的豪宅短租,他原以为的优质客户实际上是来城里参加纹身博览会的,他们带来一些相当粗糙的客人。

周边邻居不堪噪音骚扰,报警并投诉至当地议会。一个月后桑卓再次尝试短租,结果这一次是年轻人的派对活动失去了控制,高分贝的音乐和喧闹及扔瓶子行为,让邻居再次报警。

这种短租行为不只影响了邻居的生活,还使公寓楼的价值贬值。目前,悉尼最有名的抗议短租服务的团体是“ 不要陌生人邻居”,该团体的发起人伯特Trish Burt说:“ 存在短租服务的情况下,谁也不知道有什么人在大楼里。” 她居住的公寓楼里面已经有超过三分之一被列为短租屋。

伯特说,她们的楼里的墙上经常看见砸出来的洞,还有陌生人在公共区域转悠,或是睡在走廊里,消防控制室则成了放行李的地方。这类租赁服务造成了拥堵、停车位紧张、出租屋供应减少等等。她说,短租屋的数量已然增加了大楼的维护成本,包括修电梯的10 万澳元,并且还使得大楼贬值。

另外,一些不法分子还利用短租房进行违法活动。悉尼警方去年破获一起利用内西区爱彼迎住宅来进行身份诈骗和供应毒品的案子,逮捕了一名28 岁的女子和一名44 岁男子。

澳大利亚短租共享租赁行业将迎来未来发展的分水岭

一些租客的行为极大损害了房东的财产安全,同时影响了周围邻居的生活。

最严厉监管法规即将出台

为了保护房东和租客的利益,打击“ 派对房” 衍生的不良行为,以及监管整个共享出租行业,在历经3 年的准备后,新州终于即将出台针对共享出租行业的监管法规。

据了解,新规中将允许公寓楼的所有住户投票决定是否允许邻居将住宅进行短租。同时首次规定,悉尼业主通过爱彼迎、Stayz 等平台短租房产,每年的出租天数不得超过180天。新规中还将包含一份强制性行为准则,该准则对噪音水平及租客破坏行为等都有规定。例如,共享租房企业如在新南威尔士运营,都需要签署该准则。企业违反其中的规定,将面临最高罚款110万澳元,个人则为22万澳元。

新南威尔士优化监管厅长基恩Matt Kean表示,根据政府的“ 违规两次就出局” 政策,房东或租户如果在两年内两次严重违反相关规定,将会被禁止短租5年,同时还会被记录在一份特设的注册者名单中。

澳大利亚短租共享租赁行业将迎来未来发展的分水岭

新南威尔士州政府即将出台的监管法规,被认为是全球针对共享租房行业的最严厉的法规。这项法规受到了来自爱彼迎以及平台房东的广泛欢迎。

住在悉尼北部海滨区的史蒂文斯Felicity Stevens每年通过出租自己农场里独立的小屋可以挣到3万澳元的收入,她说:“ 新规提供了我们一直需要的来自政府的确定性。我真的很高兴新规将要出台了。这样的话,我们知道我们没有违反规则,没有做错事情。”

史蒂文斯说,作为爱彼迎的业主,是她的一份兼职工作,作为妈妈,这个平台也可以让她挣些钱。她说:“ 我做爱彼迎的业主有6年了,如果我失去这个,我不得不回到工作岗位。”

澳大利亚短租共享租赁行业将迎来未来发展的分水岭

爱彼迎全球政策主管勒汉Chris Lehane说:“ 新南威尔士提议的共享租房行业的监管法规,将影响成千上万的爱彼迎平台上的悉尼业主,同时,该法规对我们其它市场也是一个参考,特别是那些在爱彼迎公寓举行‘ 派对’ 的行为,这些行为打搅了其它租户和业主,这也是一个困扰爱彼迎在世界其它城市的问题。”

“ 我特别高兴的一件事情,是怎样处理那些‘ 派对房子’ ,或者我应该称那些为行为不端者,” 他说,“ 他们给21世纪的共享租房行业制定了规则,这也是一个清晰的信号,那就是新南威尔士州政府欢迎健康的旅游业。”

据爱彼迎的澳洲总经理麦克唐纳Sam McDonagh的介绍,南澳和塔斯马尼亚在过去的几年里已经执行了自己的法规,但新南威尔士的法规是整个国家最严厉的法规。他说,“ 目前还有一些细节需要和新南威尔士州政府一起解决,但我们一直致力于与政府合作来保证新规范是成功的。